基于RFID智能卡技術(shù)的智能服務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了快速、舒適、安全的智能服務(wù)，結(jié)合微波、高頻、雙頻識別技術(shù)、傳感技術(shù)、無線監(jiān)控技術(shù)等。

在這樣一個(gè)智能系統(tǒng)下，客人將持有一個(gè)所謂的“VIP貴賓識別卡”，它包括他的個(gè)人VIP水平、習(xí)慣需求、個(gè)性化服務(wù)等。比如客人的貴重物品提供專門的儲物柜，服務(wù)員隨身攜帶移動閱讀器(PDA)當(dāng)然，提前了解他的消費(fèi)需求并及時(shí)傳輸?shù)胶笈_，也可能包括電子錢包、人員定位、停車位指導(dǎo)等功能。